Питання/Відповіді

Тут Ви знайдете відповіді на найпоширеніші питання наших покупців.

1. Ціна товару на сайті актуальна?
2. Як можна розраховуватись?
3. Хто оплачує доставку?
4. Ціни вказані з ПДВ?
5. Які документи потрібні для оформлення рахунку з ПДВ?
6. В які міста у вас є доставка?
7. Чи можу я отримати товар безпосередньо в вашому офісі?
8. Чи можу я обміняти або повернути товар?
9. Який гарантійний термін товарів?

Ціна товару на сайті актуальна?

Ціна актуальна на відповідну дату, що зазначена в картці товару.

Як можна розраховуватись?

Розрахуватись можна декількома способами:

• Оплата готівкою

1. при отриманні на відділення перевізника - післяплата;
2. кур'єру при доставці до будинку або офісу
3. в касі при самовивозі товару зі складу який знаходиться у місті Вінниця (Хмельницьке шосе, 145 (територія ПАТ «Маяк»), Пн-Пт 8:00 - 20:00).

• Через Приват24
• Банківською картою VISA\MasterCard
• Безготівковий розрахунок (юридичні особи).

Хто оплачує доставку?

У Київ - доставка безкоштовна, при замовленні більше 450 грн.

По Україні - доставка безкоштовна, при замовленні від 3000 грн.

У решті випадків доставку оплачує клієнт, згідно тарифів обраного перевізника.

Ціни вказані з ПДВ?

Так, ціни вказані з урахуванням ПДВ.

Які документи потрібні для оформлення рахунку з ПДВ?

1. Свідотство про державну реєстрацію;
2. Свідотство про платника ПДВ;
3. Контактний номер телефону для внесення в податкову накладну.

Ваші документи компанії Ви можете надіслати на електронну пошту info@res.ua.

В які міста є у вас доставка?

Ми відправляємо товар у всі міста України, в яких є відділення обраної вами кур’єрської служби.

Чи можу я отримати товар безпосередньо в вашому офісі?

Приміщення офісу не передбачене для видачі товару. Самовивіз можливий лише з центрального складу, який знаходиться у місті Вінниця за адрессою: м.Вінниця, Хмельницьке шосе, 145 (територія ПАТ «Маяк»), Пн-Пт 8:00 - 20:00.

Чи можу я обміняти або повернути товар?

Обмін та повернення товару здійснюється відповідно до «Закону про захист прав споживачів». З подробицями обміну і повернення товару Ви можете ознайомитися на сторінці "Гарантія та сервіс".

Який гарантійний термін товарів?

Гаратнійний термін товару може складати від 14 днів до 5 років, в залежності від гарантійної політики виробника. Конкретний термін гарантії, на обраний товар, Ви можете дізнатися, скориставшись формою нижче, або зателефонувавши за номерами: 044 531 74 00; 067 431 74 00; 050 280 40 04; 073 463 49 09.