0,00грн
Оформить заказ Мы заботимся о наших клиентах и предлагаем доставку товаров в отделение перевозчика, по указанному адресу или другим согласованным способом.
Заказ можно оформить на сайте или по телефону. Оно само по себе не подтверждает принятие к исполнению. После проверки наличия товара и возможности поставки мы формируем счет с индивидуальными условиями заказа.
Важно! Все заказы оплачиваются на условиях 100% предоплаты. Полная оплата Счета в указанный срок является принятием Публичной оферты и согласованием соответствующего заказа. Частичная или просроченная оплата принимается только после отдельного подтверждения Поставщика.
Способ, срок, место и стоимость доставки определяются в Счете. Если срок не указан, поставка производится не позднее 60 календарных дней с даты полной оплаты. Доставка крупногабаритных и нестандартных грузов соглашается индивидуально.
Доставка через «Новую почту» или другого перевозчика оплачивается в соответствии с Счетом и тарифами перевозчика. Данные электронной системы перевозчика подтверждают движение и выдачу отправки. Тарифы «Новой Почты»
Обратите внимание! Отправка люминесцентных ламп с цоколем G13 производится только упаковками по 25 шт.
Специально закупаемый, завозимый, изготавливаемый или перерабатываемый товар по индивидуальному заказу поставляется после полной оплаты. Его обмен и возврат осуществляются по Публичной оферте и законодательству; законные исключения применяются, в частности, если товар непригоден для продажи без существенных потерь.
Кабель, провод, трубы и прочая отрезная продукция отгружаются после полной оплаты. Возможность их обмена или возврата определяется условиями заказа и законодательством.
Оплата и документы
Оплата производится на текущий счет или иным способом, указанным при оформлении заказа или в Счете. Комиссии банков и платежных сервисов платит Покупатель, если иное не согласовано.
ООО «Промавтоматика Хмельницкий» (RES.ua) является плательщиком НДС и предоставляет предусмотренные законодательством документы. Юридические лица и ФЛП должны к оплате предоставить достоверные регистрационные, налоговые и контактные данные по их оформлению.
Обмен и возврат товара потребителями
Потребитель имеет право в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки, обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и подтверждение приобретения.
Если аналогичного продукта нет, потребитель может приобрести другой продукт с перечислением стоимости, получить уплаченные средства либо поменять продукт после поступления аналога. Товары из установленного законодательством перечня обмена и возврату не подлежат.
Для дистанционного заказа потребитель может сообщить о его расторжении в течение 14 календарных дней в случаях и порядке, предусмотренных законодательством и Публичной офертой. Открытие упаковки для осмотра или проверки товара само по себе не лишает этого права.
Гарантийное обслуживание
Если в течение гарантийного срока обнаружен недостаток, сообщите нам, указав номер Счета или заказ, описание неисправности и, по возможности, добавив фото или видео. Отсутствие бумажного гарантийного талона не препятствует рассмотрению, если приобретение и гарантия подтверждены другими доказательствами.
Товар может быть передан Поставщику, изготовителю или авторизованному сервисному центру для проверки, диагностики или ремонта. Права потребителя по ремонту, замене, уменьшению цены или возврату средств определяются законодательством и Публичной офертой.
Возврат средств
Средства возвращаются плательщику по реквизитам и, по возможности, способом оплаты. В случае возврата товара надлежащего качества, средства возвращаются в день прекращения заказа, а при невозможности — не позднее семи дней. Для перевода может потребоваться заявление, IBAN и ИНН плательщика.
Получение товара
Проверяйте количество, комплектность, упаковку и внешнее состояние товара при получении. В случае повреждения или несоответствия зафиксируйте это в документах перевозчика и при возможности сделайте фото или видео. Покупатель, не являющийся потребителем, должен направить Акт о несоответствии и имеющихся материалах не позднее следующего рабочего дня, а в течение трех рабочих дней вернуть подписанную расходную накладную или предоставить мотивированные замечания. Отсутствие замечаний потребителя при получении не лишает его законных прав относительно недостатков, гарантии, обмена или возврата. Полные условия оформления, оплаты, поставки, гарантии, обмена, возврата и обращений определяются действующей Публичной офертой и соответствующим Счетом.
Обратите внимание!
Обязательно проверяйте товар на отделении при получении! В связи с тем, что увеличились случаи краж и повреждения товара во время доставки клиенту на перевозчике, претензии по комплектации посылок и поврежденному товару, принимаются только при наличии проверки комплектации посылки на перевозчике в присутствии представителя перевозчика, оформление претензии и фото с содержанием посылки и списком позиций по накладной.
